BlackBerry UEM サポート

サポート

BlackBerry® UEM （旧 BES12）は、増大する多様なデバイスとアプリケーション向けに、包括的な統合エンドポイント管理とポリシー制御機能を提供します。BlackBerry UEM は単一の管理コンソールと信頼性の高いエンドツーエンドのセキュリティモデルを使用して、モバイル従業員の生産性を向上しつつ、ビジネスデータを包括的に保護するように設計されています。

実装と教育 - BlackBerry UEM

製品ドキュメントとトレーニングをご確認ください

製品ドキュメント

オンプレミスの BlackBerry UEM ソリューションのインストール、設定、管理に役立つリソースです。

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UEM セルフサービス

BlackBerry UEM セルフサービスは、デバイスを有効化するパスワードの作成やデバイスへのコメントの送信など、特定のタスクの実行に使用できる Web ベースのアプリケーションです。

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UEM 計画

BlackBerry UEM ハードウェア要件は、環境の大きさにより異なります。BlackBerry UEM にはサードパーティソフトウェアの互換性に関する要件もあります。

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はじめに

BlackBerry UEM および BlackBerry Dynamics 環境（BlackBerry Work、BlackBerry Dynamics、BlackBerry Control）の使用を開始しましょう

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トレーニング

BlackBerry トレーニングでは BlackBerry テクノロジを効率的かつ効果的に習得できます。様々なメディアやフォーマットを使用する柔軟性の高い学習オプションは、組織が目標を達成できるよう支援します。

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スマートフォンのアクティベーション

BlackBerry UEM でデバイスをアクティベーションするための手順を段階ごとにスクリーンショットで説明したビデオチュートリアルを確認しましょう。

リソース

BlackBerry UEM および BES の製品ドキュメント
次のガイドをご覧いただけます。
- 製品概要、前提条件、計画
- インストール、アップグレード、設定
- 管理
- はじめに（全スマートフォン対象）
ドキュメント ›
BlackBerry トレーニング
チュートリアルを確認し、BlackBerry UEM および BES のトレーニングを予約しましょう。
- インストラクター指導によるトレーニング
- 無料の Web ベーストレーニング
エキスパートのビデオを見る ›
ライセンス
- ライセンス　ガイド
- 営業担当に問い合わせる
ダウンロード
注意：UEM を使用するには有効なライセンスが必要です。

新規のお客様：無料の Mobility Suite トライアルを開始するか、BlackBerry Business 営業担当に問い合わせることができます。

既存のお客様：UEM には SRP ID が必要です。新しい SRP は［myAccount］ > ［SRP 管理］から作成できます。
注意：上記のダウンロードパッケージに含まれる BlackBerry Control や BlackBerry Proxy をインストールするには、UEM 専用のインストーラーを使用する必要があります。スタンドアローンまたは以前の Good Control や Good Proxy のインストーラーはUEM では機能しません。

他のバージョンの BES をダウンロード ›
エンタープライズユーザー
BlackBerry UEM でデバイスをアクティベーションするための手順を段階ごとにスクリーンショットで説明したチュートリアルを確認しましょう。
ブログ

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