専門家のサポートを取得

長年にわたって BlackBerry Software Platform を設計、実装し、ROI を最大化するためのトレーニングを組織に提供してきた BlackBerry® Enterprise Consulting (旧 BlackBerry® Professional Services)には、導入を成功に導く知識が蓄積されています。導入を成功に導くため、私たちは日々取り組んでいます。

コンサルティングサービスには、組織、規模、またはプロジェクトの複雑さを問わず、お客様固有の要件に合わせた幅広いオプションが用意されています。

当社のテクニカルエキスパートは、BlackBerryの製品を最適な状態で導入して、お客様のセキュリティ、生産性、拡張性、および継続性の要件を満たします。

  • アーキテクチャ設計、実装、構成、およびポリシー設計の経験が豊富なエキスパートが導入リスクを軽減します。
  • シニアプロジェクトマネージャー、技術コンサルタント、開発者、トレーナーとともに、プロジェクトのリーダーシップを実現します。
  • BlackBerry は、以前の製品バージョンまたは競合他社のソリューションからの移行の計画と実施をサポートします。
  • お客様の会社と協力して、都合に合った実装スケジュールを作成します。
  • プロジェクトのライフサイクル全段階を通して、お客様とエンドユーザーをサポートします。

プロジェクトの成功後は、業界トップの BlackBerry サポートを利用して、要求の厳しい複雑な環境を維持することができます。

ジャンプスタートサービスおよびクイックスタートサービス

BlackBerry Enterprise Consulting は BlackBerry® Enterprise Mobility Suite と直接連携してサービスを提供します。これらの製品は BlackBerry Software Platform の導入を最大限に活用し、組織の規模、技術的な複雑性、モビリティユースケースといった幅広いニーズを満たすように設計されています。私たちはモビリティ導入を成功に導く適切な Enterprise Consulting プログラムをお選びします。


ジャンプスタート

ジャンプスタートは大規模企業(ユーザー数 2000 人まで)を対象とした、包括的なライフサイクルプロジェクト管理に基づく導入プログラムです。

ジャンプスタートは以下を提供します。

  • BlackBerry Software Platform の運用レベルの実装に向けた詳細な計画と設計
  • BlackBerry Software Platform 向けの均一なサイト高可用性
  • BlackBerry Software Platform の実装と構成
  • 新しく導入した BlackBerry Software Platform が設計どおりに機能し、ユーザーのモビリティニーズを満たしているかどうかを確認する製品検証サービス
  • チームが BlackBerry Software Platform を最大限に活用するための指導およびトレーニングサービス
  • エンドユーザーのロールアウトとコミュニケーションの戦略およびドキュメント



クイックスタート

クイックスタートは中小企業を対象とした、迅速な実装プログラムです。

クイックスタートは以下を提供します。

  • 対策ベースの BlackBerry Software Platform 環境に向けた準備およびインフラストラクチャの前提条件
  • BlackBerry Software Platform の実装と構成
  • 新しく導入した BlackBerry Software Platform がユーザーのモビリティニーズを満たしているかどうかを確認する製品検証サービス

戦略的サービス

BlackBerry コンサルタントと連携してモビリティ戦略と BYOD プログラムを作成しましょう。 

BlackBerry Enterprise Consulting は戦略ビジネスコンサルティングを提供することで、企業がモビリティベースの課題に対応し、モバイルアプリケーションの導入、モバイルの採用、エンドユーザーの生産性を最大化できるように支援します。

サービスの主な内容には以下のものが含まれます。

モバイルアプリケーション戦略コンサルティング

生産性向上のための戦略立案と計画のためのガイダンス

  • モバイルガバナンスモデルおよびモバイルアプリケーションライフサイクル管理についてのコンサルティング 
  • モバイルアプリケーションの詳細な計画作成のための体系的なアプローチ

BYOD ポリシーの構築

社員の私的デバイスの持ち込みポリシーを策定するためのガイダンスと編成

  • 事業目標を達成するためのデバイスの所有オプションを中心としたコンサルティング指導
  • BYOD ポリシーを遂行するための体系的なフレームワーク

BYOD ロールアウトコンサルティング

エンドユーザーの迅速なソリューションの導入をサポート

  • エンドユーザーを取り込むための専門家によるプランニング
  • エンドユーザーに新しいモビリティソリューションの迅速な導入方法について指導して理解を深めてもらうための体系的な対話型の仮想イベントまたはライブイベント

BlackBerry Enterprise Consulting アドオン

現在の導入状態によっては、BlackBerry software platform の特定のコンポーネントのみに対する企業コンサルティングが必要な場合があります。ニーズに合ったジャンプスタートまたはアドオンを選択することで、導入目標を達成します。各アドオンは、ジャンプスタートで使用したり、単独で使用したりすることができます。

BlackBerry UEM の導入:BlackBerry UEM ジャンプスタートプログラム(PDF)

BlackBerry Work の導入:BlackBerry Work ジャンプスタートプログラム(PDF)

BlackBerry Workspaces の導入:リモートインストールサービス(PDF)

BlackBerry は、マルチサイトの障害復旧、ヘルスチェック、モビリティ戦略、開発者向けの SDK のコンサルティングと指導など、さまざまなニーズに対応する Enterprise consulting アドオンも提供しています。

オンサイトに専門家が必要ですか?

人的サポートが必要な場合、または BlackBerry サブジェクトマターエキスパートを一定期間チームに追加したい場合は、BlackBerry Enterprise Consulting Staff Augmentation を活用することで、特定のスタッフニーズに対応できます。このニーズには、導入、開発者、サポート、およびプログラム管理に基づく経験などがあります。

BlackBerry Enterprise Consulting の詳細

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テクニカルサポート

プレミアムサポートによるエンハンスドサポートサービスの利用

BlackBerry がトップを維持

Gartner 社の企業モビリティ管理に関するマジッククアドラントリサーチ